Notre Agence de Bruxelles

Notre agence de Bruxelles est logée dans une belle maison du début du siècle dernier.
Cette dernière se situe non loin du fameux quartier Matonge de Bruxelles entre la place Flagey et la prestigieuse avenue Louise.

Elle abrite non seulement nos bureaux mais également un dépôt urbain qui vient en complément de notre dépôt situé dans l'enceinte de l'aéroport de Zaventem.

Il règne à Bruxelles une atmosphère à la fois familiale et conviviale qui est notre marque et que nous cultivons.

 
Comment nous livrer un colis en vue d'une expédition ?
  • Lorsque vous passez votre commande, quel que soit le mode de livraison, coursier privé ou poste, veillez à instruire votre fournisseur afin qu’il rédige l’adresse de livraison comme suit :
    KPM / Vos Nom & Prénom
    Rue Lesbroussart, 76
    1050 Bruxelles
    Belgique
  • Pour que nous soyons avertis de la livraison de vos colis, dès que vous recevez votre confirmation de commande ou votre facture, transmettez-la-nous en adressant votre email aux personnes reprises ci-dessous, ils sont les principaux intervenants :
    Logistique Bruxelles
  • Quand vous constatez que la livraison a eu lieu à l’Agence KPM, adressez-nous un email de confirmation.
    Faites toujours « Répondre à tous » afin que toutes les personnes concernées puissent continuer à suivre efficacement l’évolution de votre dossier.
  • Votre email devra contenir les informations suivantes :
    • La nature des marchandises ;
    • Le nombre de colis ;
    • Le poids ;
    • Le volume (si possible) - L x l x h en cm ;
    • Le nom du fournisseur ainsi que la facture.
    ATTENTION : Si une facture est émise HTVA ou si vous souhaitez récupérer la TVA, il est impératif que l’adresse de facturation soit celle du pays de destination, celui-ci devant être nécessairement hors de la Zone UE
    En outre, vous devrez nous indiquer :
    • Le nom et les coordonnées du destinataire final ;
    • Le type de transport souhaité : Fret Express - Fret Aérien - Fret Maritime - Sous douane.
  • Nous vous invitons à consulter nos tarifs, jours de clôtures, délais de livraison ainsi que nos « Conditions Générales », ce plus particulièrement en suivant ces liens : Fret Express, Fret Aérien, Fret Maritime ou Sous-Douane.
  • Quand nous aurons reçu toutes les informations requises, nous vous communiquerons les détails de votre dossier et procéderons à l’expédition de vos marchandises.
Pour plus de renseignements concernant les règlements douaniers, nous vous invitons à suivre ce lien : Notes importantes de la douane (belge) concernant la livraison de colis