Envoyer un colis de Kinshasa vers l'intérieur du pays

Depuis notre agence de Kinshasa, nous acheminons vos colis vers Lubumbashi et les autres zones de la République démocratique du Congo. Les tarifs de ce trajet sont libellés en dollars.

Combien coûte un envoi ?

Trois colis types, calculés avec nos barèmes du moment.

Prix indicatifs : ils peuvent varier en cas d'augmentation tarifaire. Frais de dossier non compris.

Pour votre colis exact, utilisez le calculateur de tarif ou consultez la grille tarifaire complète.

Quand partent les envois ?

• Durant les périodes de fortes affluences, les délais peuvent connaître des retards de plusieurs jours.
• Pour les villes ayant des dessertes aléatoires, il nous est impossible de donner un délai de mise à disposition.
• En Fret Maritime : premier colis déposé, premier colis embarqué. Les dernières marchandises enregistrées peuvent être reportées à l'envoi suivant.

Où déposer votre colis ?

Horaires

La page de l'agence détaille la procédure et les contacts. Vous pouvez aussi demander un enlèvement de votre colis.

Villes desservies à l'arrivée

Le prix et le délai dépendent de la zone de destination.

• Lubumbashi
• Zone 1 — Bandundu - Boma - Idiofa - Kananga - Kenge - Kikwit - Kimpese - Matadi - Mbandaka - Mbuji-Mayi
• Zone 2 — Gemena - Goma - Likasi - Kisangani - Kolwezi - Mbanzangungu - Moanda
• Zone 3 — Bukavu - Lodja - Tshikapa
• Zone 4 — Beni - Bumba - Kalemie - Kindu - Mwene-Ditu

Ce que nous ne transportons pas

Nos conditions générales excluent du transport :

les contenus pornographiques ou obscènes, les corps humains, organes ou parties de corps humains, les animaux morts ou vivants, les armes à feu et explosifs, l'argent, les chèques, chèques de voyage et autres effets de commerce, les bijoux, les mandats postaux et les documents d'identité. KPM Logistics se réserve en outre le droit de refuser toute marchandise classée dangereuse (DGR) au sens des réglementations nationales et internationales.

Une marchandise fragile, périssable ou de grande valeur doit nous être signalée afin de recevoir un emballage et un traitement adaptés — voir aussi notre assurance.

Douane et documents

Cette formule est destinée aux marchandises de type « Effets Personnels ». Si le service des douanes, qui reste discrétionnaire en la matière, estime au contraire qu'une marchandise est de type « Effets Commerciaux », le supplément nécessaire au dédouanement sera supporté dans son intégralité par le client.

Le détail figure dans nos conditions générales.

Frais additionnels les plus fréquents

• Frais de dossier : 5,00 $ (+ 5,00 $ en cas de paiement différé).
• Tarification au volume : si le poids volumique (L × l × h en cm ÷ 6000) dépasse le poids réel, c'est lui qui sert de base au tarif.
• Reconditionnement : 10,00 $. Regroupage : 2,00 $ par colis additionnel.
• Réception et traitement d'une commande e-commerce (Poste, DHL, FedEx, UPS…) : 10,00 $ par dossier.
• Marchandise dangereuse (DGR) non déclarée : pénalité de 10 % de la valeur, avec un minimum de 100,00 $.
• Livraison contre remboursement : 10 % du montant, avec un minimum de 10,00 $ pour les montants inférieurs à 100,00 $.
• Retrait en bureau de poste ou en point relais : frais par déplacement, sur procuration accompagnée d'une pièce d'identité.
• Courriers et colis de moins de 2 kg : paiement au comptant au dépôt, sauf pour les commandes e-commerce.

La liste complète figure dans l'onglet « Remarques / Frais additionnels » de la page Tarification.

Un changement de destinataire se demande par mail à l'agence de départ, une procuration à l'agence de destination. Dans tous les cas, la personne qui retire la marchandise doit présenter une pièce d'identité.

Questions fréquentes

Combien coûte l'envoi d'une valise de 20 kg de Kinshasa à Lubumbashi ?

Pour une valise de 60 × 40 × 40 cm pesant 20 kg, comptez 60,00 $. Ce montant s'entend hors frais de dossier.

Quel est le délai depuis Kinshasa vers l'intérieur du pays ?

Comptez environ 5 jours pour Lubumbashi et 7 jours pour les autres zones. Pour les villes à desserte aléatoire, aucun délai ne peut être annoncé.

Quand dois-je déposer mon colis à Kinshasa ?

Les jours de clôture dépendent de la destination : contactez l'agence de Kinshasa, dont les coordonnées figurent sur cette page.

Mon envoi passe-t-il en douane ?

Non, il s'agit d'un trajet intérieur. La distinction entre « Effets Personnels » et « Effets Commerciaux » reste toutefois appréciée par le service des douanes pour les marchandises importées, et tout supplément de dédouanement est à charge du client.

Que puis-je envoyer depuis Kinshasa ?

Tout envoi licite, à l'exception notamment de l'argent, des bijoux, des documents d'identité, des armes, des animaux et des marchandises classées dangereuses. La liste complète figure dans nos conditions générales.

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